Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Informations Générales
keltrivosea, société française spécialisée dans les prévisions financières et la budgétisation, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, les changements prenant effet dès leur publication sur notre site web.
Responsable du Traitement
keltrivosea
15 Rue du Port
72000 Le Mans, France
Téléphone : +33184200064
Email : help@keltrivosea.com
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de prévision financière et de budgétisation. Ces données incluent :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données financières nécessaires à nos analyses (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'utilisation de notre plateforme et préférences utilisateur
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Correspondances et communications avec notre équipe support
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :
- Fourniture de nos services de prévision financière et budgétisation
- Gestion de votre compte client et authentification
- Communication concernant vos projets et nos services
- Amélioration continue de nos outils et algorithmes de prévision
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
- Analyse statistique anonymisée pour le développement de nouveaux services
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services de conseil financier
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité
- Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
Tous nos partenaires et prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données client actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données après résiliation : 3 ans pour les obligations légales
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité système
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre personne.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse help@keltrivosea.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des bases de données et sauvegarde sécurisée
- Contrôle d'accès strict et authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
- Formation continue de notre personnel sur la protection des données
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
- Hébergement chez des prestataires certifiés ISO 27001
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler toute activité suspecte.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où certaines données seraient transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Certifications et codes de conduite appropriés
- Mesures de sécurité supplémentaires le cas échéant
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs types :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation de notre site et l'améliorer
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
- Cookies marketing : Pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales et autres facteurs. Les modifications substantielles seront communiquées par :
- Notification par email à nos utilisateurs enregistrés
- Annonce visible sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière révision
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette
politique de confidentialité, l'exercice de
vos droits, ou le traitement de vos données
personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : help@keltrivosea.com
Téléphone : +33184200064
Adresse : keltrivosea, 15 Rue du
Port, 72000 Le Mans, France
Vous avez également le droit d'introduire une
réclamation auprès de la
CNIL (Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés) si vous
estimez que vos droits ne sont pas respectés.